|
|
UCS-сервер (LG-ERICSSON (LG-NORTEL))
iPECS UCS - Унифицированные коммуникации
iPECS UCS – компьютерное приложение, взаимодействующее с cервером обработки вызовов iPECS. Являясь ip-решением, iPECS UCS предоставляет доступ к услугам и базам данных UCS сервера, как в офисе, так и за его пределами.
Особенности:
- объединяет все используемые Вами типы коммуникаций в единый графический пользовательский интерфейс;
- поддерживает до 600 абонентов одновременно;
- предоставляет доступ к целому ряду служб обмена видео, текстовой и графической информацией, совмещенных в едином интерфейсе;
- расширяет и увеличивает коммуникационные сервисы системы iPECS, что позволяет значительно повысить производительность труда сотрудников и улучшить качество обслуживания клиентов.
В отличие от других решений унифицированных коммуникаций, UCS разработано как односерверное решение (Single Server Solution). Все функциональные модули решения: службы обмена мгновенными сообщениями (IM) и видео конференций, справочники общего и персонального доступа, сервис Индивидуальных Сценариев приема вызовов (ICR) и т.д. включены в единое серверное приложение. Это позволяет повысить эффективность работы, снизить затраты на приобретение и обслуживание системы.
С помощью анализа трафика различных UCS функций Вы можете проанализировать ресурсы каждого модуля и произвести соответствующие настройки в конфигурации системы.
Доступные сервисы
- 32-х сторонняя голосовая конференция
- 6-ти сторонняя видеоконференция
- обмен мгновенными текстовыми сообщениями
- совместное использование приложений
- запись разговора многосторонней конференции
- индикация присутствия сотрудника в сети
- индивидуальная маршрутизация вызовов.
Через интуитивно понятный графический интерфейс пользователя, UCS осуществляет доступ к персональному и общему расписанию, планировщику.
Пользователи UCS легко могут подключиться к центральной базе данных UCS или активному справочнику компании через протокол LDAP (облегченный протокол доступа к каталогам)
Более того, UCS синхронизируется и взаимодействует с основными приложениями управления персональной информацией и базами данных, такими как Outlook, ACT, Goldmine и Excel. Гибкий пользовательский интерфейс легко настраивается в соответствии с потребностями каждого отдельного пользователя.
В разделе СКАЧАТЬ
UCS сервер необходимая документация и софт.
|
|